Обновления. Статьи и полезная информация
Закрываем год крутыми и полезными фичами! Когорты, группировка виджетов, деление расходов по сайтам.
Улучшения графиков, ручной ввод сделок и звонки на подменные номера клиентов.
Долгожданная интеграция с Google Ads, фильтр по тегам и задержка при передаче данных в CRM
Интеграция с Vkontakte, интеграция с AMOCRM, обновленная мобильная версия виджета
За май мы реализовали 2 полезные интеграции, которые вы просили:
Интеграция с Яндекс.Метрикой и Выгрузка лидов из лид-формы Директа
Мы подготовили для вас список обновлений «Ньютона» за апрель: подмена номера телефона через указание номера, подсчет пользователей и визитов, и улучшенное распределение пула номеров.
Как вы наверняка уже заметили, мы изменили дизайн личного кабинета и сделали наш сервис еще удобнее.
Теперь вы можете оперативно ответить на вопросы даже тех клиентов, которым по какой-то причине неудобно говорить по телефону.
У нас три хорошие новости, касающиеся телефонии и удобства работы ваших операторов.
Качество и скорость обработки запросов клиентов увеличится в несколько раз, благодаря новой функции: аудиосообщения о том, с какой страницы был заказан звонок. Ура! Теперь ваш менеджер не будет мучительно соображать, а есть ли на складе «что-то такое же, но с перламутровыми пуговицами?». Мы подготовим оператора ко всем возможным вопросам, сообщив ему, с какой страницы сайта клиент заказал звонок.
Сколько % пользователей просматривают ваш сайт с мобильного? 20%? 30%? Еще больше? Для того, чтобы упростить жизнь «мобильным» клиентам, мы реализовали «Прямой звонок». Смысл в том, что пользователю больше не придется терять время, набирая номер телефона вашей компании на мобильном. Для перехода от интернет-страницы к звонку потребуется всего один клик.